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Les avantages Boy Diffusion

Conditions générales de vente

ARTICLE 1 - PERIMETRE DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur notre site Boy Diffusion. En validant votre commande, vous déclarez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter. Tout achat sur notre site suppose l'acceptation des conditions prévues ci dessous.

Les ventes sur notre site sont réservées aux professionnels dans les conditions prévues aux présentes. Les ventes aux particuliers ne sont pas autorisées.

Boy Diffusion se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente, toute nouvelle version étant signalée dans la rubrique « conditions générales de vente » et applicables à toutes transactions enregistrées à compter de leur mise en ligne.

ARTICLE 2 - PRODUITS ET ACCEPTATION DE LA COMMANDE

La présentation des produits, prises de vue ou graphismes font l'objet d'une grande attention. Cependant, elle reste indicative et n'est pas contractuelle, les photographies étant fournies à titre de simple illustration. La présentation et la représentation des produits ainsi que les éventuelles erreurs ou omissions ne peuvent engager notre responsabilité, ni même remettre en cause la validité de la commande. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises, et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

L'acceptation de la commande se réalise grâce à la saisie de données apparaissant sur une page écran. Lorsque vous cliquez sur l'icône « j'accepte » puis sur l'icône « je confirme la commande », vous êtes irrévocablement lié et vous ne pourrez plus remettre en cause votre accord.

Les systèmes d'enregistrement automatiques de commandes mis en place par notre société sont considérés comme valant preuve de la conclusion du contrat de vente.

Vous recevrez un accusé de commande vous informant que votre commande a bien été prise en compte dans un délai maximum de 1 jour. Cet accusé aura lieu par courrier électronique et retracera les caractéristiques essentielles de la commande. Elle est archivée par notre société et est considéré comme valant preuve de la transaction et de sa date.

ARTICLE 3 - PRIX

3.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en euros hors taxes, hors participation aux frais de port, d'emballage, de traitement et d'expédition qui seront facturés en sus et qui seront précisés au client lors de la validation définitive de sa commande.

3.2 - Boy Diffusion se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date.

3.3 - Boy Diffusion se réserve le droit de proposer aux clients des promotions ponctuelles limitées dans le temps

3.4 - Les renseignements portés sur les catalogues, notices, barèmes ou autres documents ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne peuvent nous engager.

3.5 - Clause de réserve de propriété : Les produits demeurent la propriété de Boy Diffusion jusqu'au complet encaissement du prix par Boy Diffusion.

ARTICLE 4 - DISPONIBILITE

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la confirmation de votre commande. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après confirmation de votre commande nous vous en informerons par mail ou par courrier dans les meilleurs délais. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursés si votre compte bancaire a été débité.

ARTICLE 5 - LIVRAISON

5.1 - Zone de livraison
La société Boy Diffusion ne livre actuellement que les départements suivants : 31, 65, 64, 40, 32, 33, 47, 82, 17, 16, 24, 19, 46, 15, 12, 81, 48, 12, 11, 66.

5.2 - Généralités
Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison en France.

A titre purement indicatif, il est précisé que les délais habituels de livraison sont :

- pour les produits en stock : 8 jours
- pour les mobiliers et matériels hors stock : 3 à 6 semaines

En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adressé.

Les délais de livraison n'étant donnés qu'à titre indicatif, leur inobservation ne peut entraîner ni pénalité pour retard, ni annulation de la commande. En aucun cas, il ne peut être demandé de dommages et intérêts à Boy Diffusion.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande sous réserve que celle-ci soit située dans l'un des départements visés à l'article 5.1 ci-dessus.

En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. Boy Diffusion se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. Boy Diffusion ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

Boy Diffusion décline toute responsabilité en cas de délai de livraison anormal du fait des services d'acheminement, des moyens de transport de même qu'en cas de perte des produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par le client, qui devra formuler une réclamation motivée auprès des services d'acheminement ou auprès du transporteur, dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison.

La livraison est assurée par plusieurs transporteurs en fonction du poids, de la fragilité et des délais de livraisons.

Délais de livraison : Les délais indiqués sur l'accusé de commande prennent en compte les délais de réapprovisionnement en cas de rupture chez nous.

Attention ces informations sont fournies à titre indicatif et ne représentent en aucun cas un engagement contractuel.
Le prix de la livraison est directement calculé en fonction du poids de vos achats. Nos expéditions seront franco de port pour une livraison, hors matériel coiffure ou esthétique, d'un montant de 180 euros hors taxes, sous réserve que l'adresse de livraison soit située dans l'un des départements visés à l'article 5.1 ci-dessus.

5.3 - Problèmes de livraison
Vous devez notifier au transporteur et à Boy Diffusion toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...) dans les 2 jours suivant la réception du produit, avant utilisation du produit contesté. Puis, en fonction des cas définis à l'article 5.4 ci-dessous, vous pouvez bénéficier des conditions d'échange prévus à cet article.

5.4 - Conformité des produits
Nos ventes sont fermes et définitives et ne peuvent faire l'objet d'une reprise ou d'un échange. Tout retour de marchandises sans accord préalable sera refusé et fera l'objet d'un renvoi à l'expéditeur à ses frais. Nous nous engageons à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et, après accord écrit de notre part, de nous renvoyer le ou les produits. Boy Diffusion procédera alors à l'échange du ou des produits. La demande doit être effectuée dans les sept jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
Les produits doivent nous être renvoyés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments livrés (accessoires, emballage, notice...). Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés.
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Boy Diffusion ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartiendra de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vous envisagez de nous commander.

ARTICLE 6 - PAIEMENT

Le règlement de vos achats s'effectue par Carte Bleue uniquement, VISA ou AMERICAN EXPRESS (Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.)
Notre site bénéficie d'un système de sécurisation de paiements, au moyen d'un cryptage des données sensibles liées aux moyens de paiement. Toutes les informations relatives à votre commande sont protégées et demeurent strictement confidentielles, sous la responsabilité de Boy Diffusion et de son fournisseur bancaire. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire. Les données enregistrées par son fournisseur bancaire constituent la preuve de l'ensemble de la transaction financière passée entre Boy Diffusion, vous même et nos établissements bancaires respectifs.
La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entraînera l'inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associée à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement mis en Å“uvre par notre opérateur de sécurisation des paiements. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique.
Boy Diffusion se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec le client, en cas de non paiement total ou partiel d'une commande antérieure, en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire émanant des organismes bancaires, d'anomalie dans les quantités commandées ou dans la commande.

ARTICLE 7 - SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question, les magasins Boy Diffusion sont à votre disposition.

ARTICLE 8 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

8.1 - Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations, images et éléments sonores, y compris la technologie de support et d'exploitation, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et ce pour le monde entier. Ils sont propriété exclusive de Boy Diffusion.
A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site www.boy-diffusion.fr est strictement interdite.
Tout utilisateur qui désirerait faire figurer un lien vers le site de Boy Diffusion sur un site quelconque doit au préalable demander et obtenir une autorisation écrite de Boy Diffusion. Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de Boy Diffusion.
En cas de liens hypertextes pointant vers d'autres sites à partir du site de Boy Diffusion, celle-ci ne sera pas responsable du contenu des informations fournies sur ces sites après activation de ces liens. Tout lien hypertexte renvoyant au site Boy Diffusion et utilisant la technique du framing ou du in-line linking est formellement interdite.

8.2 - Certains produits tels que notamment les logiciels font l'objet de droit d'utilisation personnels et spécifiques réglementant les copies, diffusion publique, location. Vous devez respecter les conditions générales de vente de ces produits, et Boy Diffusion ne saurait être responsable des utilisations qui pourraient être faites des produits dans ce cadre.

ARTICLE 9 - RESPONSABILITE

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité de Boy Diffusion ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation française (par exemple en cas d'interdiction d'un produit...).
Sauf en cas d'erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation et / ou les conditions de la vente, Boy Diffusion ne saurait voir sa responsabilité engagée. Bien entendu pour toute question sur les produits vous pouvez contacter le magasin Boy Diffusion tél: 05 61 34 20 45. En cas d'achats à titre professionnel, Boy Diffusion n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité de matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité de Boy Diffusion.
Boy Diffusion n'a, pour toutes les étapes d'accès à son site internet, qu'une obligation de moyens. La responsabilité de Boy Diffusion ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages liés à l'utilisation du réseau internet notamment une rupture dans la fourniture d'accès, une intrusion ou l'infection par un virus informatique.

ARTICLE 10- GARANTIE

Les produits achetés sur www.boy-diffusion.fr donnent droit à la garantie indiquée sur la fiche article des produits présentée sur le site. Afin de connaître les démarches à suivre concernant le service après vente pour tout problème ou de panne sur un produit vous pouvez contactez le magasin au numéro de téléphone suivant : 05.61.34.20.45 Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.

Les garanties contractuelles ne couvrent pas:

- le remplacement des consommables (batteries, ampoules, fusibles, antennes...),
- l'utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d'emploi fournie avec les produits,
- les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation...),
- les défauts et leurs conséquences dus à l'intervention d'un réparateur non agrée (...),
- les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné,
- les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

Toutefois, en tout état de cause vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.

ARTICLE 11- DROIT APPLICABLE - LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, le Tribunal de commerce de Toulouse sera seul compétent même en cas de pluralité de défendeurs ou d'appels en garantie.
S'il advenait que l'une quelconque des clauses des présentes conditions générales de vente soit nulle, alors elle serait réputée non écrite mais cette nullité n'entraînerait pas la nullité du reste des conditions d'utilisation de nos services qui demeureraient donc pleinement valides.

ARTICLE 12- INFORMATIONS NOMINATIVES

Boy Diffusion et son prestataire de sécurisation des paiements sont les destinataires des données nominatives récoltées au cours du processus de commande et de paiement.

Boy Diffusion s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et que pour renforcer et personnaliser la communication, notamment par les lettres d'informations de Boy Diffusion auxquelles vous vous serez abonnés ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de vos centres d'intérêts. Si vous ne souhaitez plus recevoir des offres de notre société, vous pouvez vous en faire part à tout moment par courrier ou par email, à l'adresse indiquée ci après. Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients.

C'est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par Boy Diffusion que dans le but d'améliorer le service personnalisé qui vous est destiné. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de cookies en configurant votre navigateur à cette fin. Nous vous invitons à vous référer aux aides de votre navigateur pour en assurer le paramétrage.

Certaines pages de notre site peuvent également comporter des balises web, qui permettent de compter le nombre de visiteurs de la page. Ces balises peuvent être utilisées avec certains de nos partenaires, notamment afin de mesurer et améliorer l'efficacité de notre offre. Les renseignements obtenus au moyen de ces balises sont strictement anonymes et à simple visée statistique.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client.

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Tel : 05 61 34 20 45
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